Meest gestelde vragen
Wat is de verwachte leveringstermijn?
Alle artikelen op voorraad worden verstuurd binnen de 1 tot maximum 2 werkdagen.
Naar welke landen kunnen jullie versturen?
Onze noodpakketten/producten kunnen wij versturen naar België en Nederland. Andere landen zijn ook steeds mogelijk, gelieve ons hiervoor te contacteren op info@noodpakket.be
Wie zal mijn bestelling uitleveren?
Uw bestelling zal verstuurd worden via Bpost voor België.
Voor leveringen naar Nederland zal uw bestelling door DHL geleverd worden.
U ontvangst steeds een e-mail met de track & trace code zodra uw bestelling is verstuurd.
Zijn er transportkosten?
Wij rekenen 6 euro transportkosten voor bestellingen minder dan 20 euro incl. BTW. Er zijn geen transportkosten verschuldigd voor bestellingen vanaf 20 euro incl. BTW.
Welke powerbank kan ik het best kiezen met de jusite capaciteit?
Hoeveel capaciteit een powerbank nodig heeft, ligt er aan welke apparaten u wilt opladen. Ook is het belangrijk om te bedenken hoe vaak je uw apparaat wilt opladen. Hieronder kan u een indicatie terugvinden inzake het vermelde mAh:
- 27.000 mAh: meerdere apparaten opladen
- 20.000 mAh: 1 tot 2 keer je tablet of laptop opladen
- 10.000 mAh: 1 tot 2 keer je smartphone opladen
- 5.000 mAh: 1 keer je smartphone opladen
Andere vraag?
Voor alle andere vragen kan u contact opnemen met ons. Onderaan onze pagina kan u onze contactgegevens terugvinden.
Retourbeleid
Wat is het retourbeleid?
U kan uw bestelling steeds binnen de 14 dagen retour sturen indien de artikelen niet in gebruik zijn genomen. Voor het retour sturen van uw bestelling kan u een mail sturen naar info@noodpakket.be.
Is retourneren gratis?
Ja, u kan uw bestelling gratis retour sturen. U ontvangt een reeds betaald retourlabel na aanmelding.